Merchandise seperti kaos, topi, atau barang promosi lainnya, pastinya bukan hanya sekadar barang gratisan. Faktanya, merchandise memiliki peran besar dalam mempengaruhi keputusan pelanggan dan kesuksesan sebuah merek. Artikel ini akan membahas 10 cara bagaimana merchandise dapat membantu Anda dalam membangun citra brand, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mempengaruhi keputusan pembelian dengan cara yang kreatif dan strategis.
Memberikan merchandise gratis seperti notebook atau mug kepada pelanggan bisa menciptakan kesan baik. Pelanggan akan merasa dihargai, dan membuat mereka mengingat merek Anda. Pengalaman yang anda berikan akan dirasakan sebagai suatu yang positif dalam benak mereka.
5. Menciptakan Bukti Sosial
Pelanggan yang menggunakan merchandise Anda di tempat umum secara tidak langsung menjadi “duta merek.” Jika dilakukan, hal ini dapat menarik perhatian orang lain, membuat mereka penasaran, atau bahkan terdorong untuk mengenal merek Anda lebih dalam.
6. Menawarkan Nilai Lebih
Hadiah berupa merchandise memberikan nilai tambah yang disukai pelanggan. Nilai tambah yang diberikan bisa membuat pelanggan merasa mendapatkan sesuatu yang berharga dari bisnis Anda. Sehingga, tujuan akhirnya adalah untuk melampaui ekspektasi mereka ketika membeli produk atau jasa Anda.
7. Memperluas Jangkauan Promosi
Merchandise yang digunakan di acara besar atau kampanye online dapat menjangkau lebih banyak orang. Barang promosi ini secara tidak langsung menjadi iklan berjalan yang terus mempromosikan merek Anda. Bayangkan jika di suatu acara besar, logo Anda terlihat oleh banyak orang, lewat dari merchandise yang Anda berikan. Pastinya ini akan meningkatkan kesadaran pelanggan terhadap merek Anda.
8. Membangun Hubungan Emosional
Merchandise seperti hadiah spesial di hari ulang tahun pelanggan dapat menciptakan ikatan emosional. Hal ini menunjukkan perhatian Anda kepada pelanggan, membuat mereka merasa dihargai dan lebih loyal terhadap merek Anda.
9. Pengingat yang Efektif
Barang-barang seperti kalender, pulpen, atau mug dengan logo Anda bisa menjadi pengingat konstan tentang keberadaan merek Anda. Pelanggan akan terus melihat nama merek Anda di kehidupan sehari-hari mereka.
10. Mendorong Pembelian
Kesimpulan
